Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jak společnost TOM GRASS s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha, IČO: 22080384, DIČ: CZ22080384, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 419960 (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje získané v souvislosti s prodejem zboží prostřednictvím webových stránek www.tomgrass.eu a s provozem e-shopu.
Ochrana osobních údajů je pro nás důležitá a při jejich zpracování se řídíme platnou legislativou, zejména nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími relevantními právními předpisy.
Tyto Zásady jsou nedílnou součástí Obchodních podmínek.
1. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
- identifikační údaje (jméno, příjmení, IČO, DIČ),
- kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa),
- údaje o objednávkách (objednané zboží, způsob doručení, způsob platby),
- přihlašovací údaje k uživatelskému účtu,
- technické údaje (IP adresa, cookies, informace o prohlížeči a zařízení).
2. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme zejména:
- za účelem vyřízení objednávky a doručení zboží,
- pro plnění zákonných povinností (např. účetnictví a daňové doklady),
- pro vedení uživatelského účtu (pokud si jej založíte),
- pro zasílání obchodních sdělení (pokud jste zákazníkem nebo jste k tomu dali souhlas),
- pro zlepšování našich služeb a provoz webových stránek (např. prostřednictvím cookies).
3. Právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme:
- na základě plnění smlouvy (objednávka zboží),
- na základě plnění právní povinnosti (např. evidence účetních dokladů),
- na základě oprávněného zájmu (např. přímý marketing zákazníkům),
- na základě souhlasu (např. pro používání některých cookies nebo zasílání newsletterů, pokud nejste zákazníkem).
4. Předávání osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předat:
- dopravcům (za účelem doručení objednávky),
- poskytovatelům IT služeb a provozovatelům webhostingu,
- účetním a daňovým poradcům,
- zpracovatelům na základě smlouvy dle čl. 28 GDPR.
Vaše údaje nepředáváme mimo EU.
5. Doba uchovávání
Údaje uchováváme:
- po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu 10 let (účetní a daňové doklady),
- po dobu trvání uživatelského účtu,
- u obchodních sdělení do doby odvolání souhlasu nebo podání námitky,
- u cookies dle nastavení v prohlížeči nebo dle platnosti konkrétního cookie.
6. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné nebo je zpracování protiprávní,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování (zejména pro účely přímého marketingu),
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
7. Cookies
Na našem webu používáme soubory cookies, které pomáhají zajišťovat jeho správné fungování, analyzovat návštěvnost a zlepšovat naše služby. Používáme jak dočasné (relační), tak trvalé cookies.
Cookies se dělí na:
- nezbytné cookies, které jsou technicky nutné pro fungování webu a neobsahují osobní údaje,
- výkonnostní cookies, které slouží ke statistickým účelům a jsou anonymní,
- funkční cookies, které si pamatují vaše nastavení (např. přihlašovací údaje),
- reklamní cookies, které mohou být využity k zobrazování cílené reklamy.
Některé cookies mohou být třetích stran (např. Google), přičemž údaje mohou být zpracovávány těmito poskytovateli. Používáním webu souhlasíte s používáním cookies. V nastavení svého prohlížeče můžete použití cookies kdykoliv zakázat nebo omezit.
Služby jako Google Analytics mohou být využívány za účelem analýzy návštěvnosti. Pokud vás zajímá, jak Google nakládá s údaji, navštivte tuto stránku.
Tyto Zásady jsou platné a účinné od 1.10.2024.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo si přejete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás na e-mailu: objednavky@tomgrass.eu.